Confidentialitate
Datele solicitate
Conform cerintelor Regulamentului General pentru Protectia Datelor (GDPR - General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 pentru prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date, Generalshop.ro are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati.
Site-ul Generalshop.ro este operat de Sc Filip Home Srl, cu sediul in Strada Resita nr.10, Ilfov, Stefanesti de Jos, inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J23/5363/2018.
Generalshop.ro este un Operator al datelor cu caracter personal pe care dumneavoastra, in calitate de cumparator, ni le transmiteti.
Avem nevoie de datele dumneavoastra,pentru urmatoarele scopuri:
- Pentru prelucrarea comenzii si furnizarea produselor si serviciilor dorite;
- Pentru evaluarea produselor si serviciilor pe care vi le furnizam;
- Pentru a va oferi acces la functionalitatile site-ului in calitate de utilizator inregistrat;
- Pentru analiza si imbunatatirea site-ului, a ofertei comerciale si a publicitatii pe care o desfasuram;
- Pentru a va oferi posibilitatea de a participa la concursuri, promotii;
- Pentru a va transmite mesaje non-comerciale sau de tip administrativ (privind schimbari in site, contul de utilizator, etc);
- Pentru a va transmite oferte, promotii, mesaje publicitare si de marketing privind activitatea Generalshop.ro, in cazul in care v-ati exprimat acordul in acest sens.
Compania va retine datele personale si le va folosi in scopul informarii utilizatorilor privind situatia contului de pe Generalshop.ro,privind evolutia si starea comenzilor,precum si in evaluarea produselor si serviciilor oferite.Compania prelucreaza datele clientilor/vizitatorilor,cu caracter personal,prin mijloace automatizate si manuale,destinate emiterii facturilor de servicii si produse,livrarii comenzilor plasate,colectarea creantelor legate de acestea precum si rezolvarii solicitarilor in legatura cu activitatea desfasurata de companie.
Datele cu caracter personal nu pot fi transferate catre terti sau instrainate.
Refuzul de a furniza aceste informatii determină implicit imposibilitatea de a prelucra comenzile dumneavoastra.
Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre GeneralShop.ro prin SC FILIP HOME SRL si nu sunt comunicate altor destinatari, cu exceptia firmelor de curierat care asigura transportul si livrarea produselor catre beneficiar.
Ce date colectam:
Comentarii:
Când vizitatorii lasă comentarii pe site,colectăm datele arătate în formularele de comentarii, dar și adresa IP a vizitatorului și șirul agenților utilizator din navigator pentru a ne ajuta la detectarea spamului.
Formulare de contact
Cookie-uri
Dacă lași un comentariu pe siteul nostru,poți opta pentru salvarea în cookie-uri a numelui,adresei de email și sitului tău web.Acestea sunt pentru confortul tău,astfel nu mai trebuie să le completezi din nou când lași un alt comentariu.Aceste cookie-uri vor fi valabile un an.
Dacă ai un cont și te autentifici în acest site,vom seta un cookie temporar pentru a determina dacă navigatorul tău acceptă cookie-uri.Acest cookie nu conține date personale și este eliminat când închizi navigatorul.
Când te autentifici,vom seta și câteva cookie-uri pentru a-ți salva informațiile de autentificare și opțiunile de afișare pe ecran.Cookie-urile de autentificare sunt păstrate două zile,iar cele pentru opțiuni de afișare pe ecran sunt păstrate un an.Dacă selectezi „Ține-mă minte”,cookie-urile tale de autentificare vor fi păstrate două săptămâni.Dacă te deconectezi din cont,cookie-urile de autentificare vor fi eliminate.
Dacă editezi sau publici un articol,un cookie suplimentar va fi salvat în navigatorul tău.Acest cookie nu include date personale și indică pur și simplu ID-ul articolului pe care tocmai l-ai editat.El expiră după 1 zi.
Conținut înglobat de pe alte situri web
Articolele din acest sit pot include conținut înglobat (de exemplu,videouri,imagini,articole etc.).Conținutul înglobat de pe alte situri web se comporta exact la fel ca și cum vizitatorii au vizualizat un alt site web.
Aceste situri web pot să colecteze date despre tine,să folosească cookie-uri,să înglobeze urmărirea suplimentară de la părți terțe și să-ți monitorizeze interacțiunea cu conținutul înglobat,inclusiv să-ți urmărească interacțiunea cu conținutul înglobat dacă ai un cont și ești autentificat în acel sit web.
Analitice
Cu cine partajăm datele tale
SC FILIP HOME SRL nu partajeaza datele colectate in urma comenzilor sau a abonarii la newsletter.
Cât timp îți păstrăm datele
Dacă lași un comentariu,comentariul și metadatele lui sunt păstrate pe o perioadă nedeterminată.Așa putem recunoaște și aproba automat toate comentariile următoare în loc să le ținem într-o coadă pentru moderare.
Pentru utilizatorii (dacă există) care se înregistrează pe site-ul nostru web,stocăm și informațiile personale pe care le furnizează în profilul lor de utilizator.Toți utilizatorii își pot vedea,edita sau șterge informațiile personale oricând (dar nu își pot schimba numele de utilizator).De asemenea,administratorii site-ului web pot vedea și edita aceste informații.
Ce drepturi ai asupra datelor tale
Dacă ai un cont sau ai lăsat comentarii pe acest sit web,poți cere să primești un fișier de export cu datele personale pe care le deținem despre tine,inclusiv toate datele pe care ni le-ai furnizat.De asemenea, ne poți cere să ștergem toate datele personale pe care le deținem despre tine.Acestea nu includ toate datele pe care suntem obligați să le păstrăm în scopuri administrative,juridice sau de securitate.
Unde îți trimitem datele
Comentariile vizitatorilor pot fi verificate printr-un serviciu automat de detectare a spamului.
Informațiile tale de contact
Informații suplimentare
Cum îți protejăm datele
GeneralShop.ro foloseste sisteme si tehnologii avansate pentru a asigura protectia si securitatea datelor,prin mecanisme fizice,electronice si procedurale de protectie, si anume:
- securizarea accesului la site prin criptare SSL;
- acces partajat la bazele de date sau alte informatii cu caracter confidential;
- restrictionarea accesului dupa un numar de incercari nereusite;
- sistem de protectie a datelor clientilor;
- niveluri de acces pentru utilizatorii aceluiasi magazin (fiecare primeste doar accesul de care are nevoie pentru indeplinirea functiilor)
- diverse tipuri de loguri (acces, conectare sistem, erori, diverse operatiuni executate de fiecare user);
- computerele de la care se acceseaza datele sau alte informatii cu caracter confidential sunt parolate si au implementate solutii de protectie antivirus,antispam si firewall cu toate update-urile la zi;
- monitorizarea permanenta a actiunilor care pot cauza probleme de securitate si restrictionarea imediata a conturilor de pe care se desfasoara astfel de activitati;
- realizarea de back-upuri zilnice si stocarea lor securizata;
- utilizarea de servere performante si folosirea de firewall-uri pentru protectia impotriva accesului neautorizat;
- protectie avansata impotriva atacurilor informatice de tip DDOS (la nivel de datacenter precum si la nivel de servere).